製造現場の人材不足解消によりライン停止・納期遅延リスクを大幅に低減（宮城県刈田郡蔵王町）

課題・導入

生産量の拡大が求められていたが、慢性的な人材不足により稼働率を向上させられない

Q 人材派遣のご利用を検討しはじめた背景・きっかけは何でしたか？

若菜様： 当社では、近年の受注増加に伴い生産量の拡大が求められています。
しかし、地域性もあり、慢性的な人材不足により稼働率向上が難しく、納期遵守や品質維持に影響を及ぼす懸念が高まっていました。
特に、熟練作業員の確保が困難な状況が続いており、採用活動を強化しているものの、即戦力となる人材の確保には時間を要していました。
対応策として、DICグループ本体の製造担当へ期間限定で人員派遣の要請を行うなども試しましたが、それでも必要な人数をまかない切れない状態でした。
 そこで、このような状況を打開するため、短期間で必要なスキルを持つ人材を確保する手段として派遣会社へ人材確保の要請を行うこととしました。

ネームバリューとWebサイトから得た信頼性・安心感、地域密着であることなどが決め手に

Q 人材派遣サービスの選定は、どのように進められたのですか？

若菜様： 人材派遣サービスを利用しようと考えてからまず、当社が所在する地域を管轄している派遣会社をWebサイトで検索しました。
取締役や管理部長といった上長からのアドバイスもあり、地域密着の企業から選ぼうと考えたためです。
さまざまな企業のWebサイトを閲覧する中で、NNPさんのWebサイトは、全体的に清潔感があり、情報が整理されていて非常に見やすい印象を受けました。
また、企業理念やサービス内容がわかりやすく記載されており、信頼性と専門性を感じました。
特に、事例紹介やサポート体制に関する情報が充実しており、利用者に安心感を与える構成になっていると感じました。

Q ニコン日総プライム（以下、NNP）のサービスを選んだ理由をお聞かせください。

若菜様：もともと、当社とNNPさんとはオフィス同士が近く、上長とNNPさんの間にもお付き合いがありました。
また、先述のように、Webサイトからも信頼性と専門性が感じられました。
そのような中で、営業担当の方からのアプローチがあったことが直接のきっかけです。
話を聞いてみると、製造業に特化した人材派遣実績が豊富であること、必要なスキル・経験を有する人材を短期間で確保できる体制を整えていることがわかりました。
さらに、実際に派遣スタッフの方が工場見学に来てくれた際には、スキルシートを見ると、過去にも製造業に従事されていた方が多かったので安心しました。
ネームバリューから来る安心感も後押しし、NNPさんのサービスを利用することを決めました。

成果・効果

人員不足によるライン停止や納期遅延のリスクが大幅に低減した

Q当社からの人材導入によって、どのような成果・効果を実感いただいていますか？

若菜様： 派遣いただいているスタッフさんたちは、社会人としてのルールやマナー、モラルといった面で申し分ないです。
遅刻もなく、休憩時間なども時間を守ってくれています。
作業ボリュームが増えると時間が長引いてしまうこともあるのですが、極力時間外にならないように工夫し、時間内で仕事を終わらせてくれています。
結果として、人員不足によるライン停止や納期遅延のリスクが大幅に低減しました。
また、人員不足が解消されたことで、既存の従業員の残業や休日出勤が減り、働きやすい環境を整えられたと感じています。
実は、私自身も過去に派遣社員として働いていたことがあります。
その職場には複数の派遣会社からスタッフが就業しており、派遣会社ごとに人材のバラツキがあることを実感していました。
だからこそ、NNPさんのご紹介いただく人材の安定性についても理解しています。

展望

年配の方が定着できるよう、自動化なども進めていきたい

Q今後の展望をお聞かせください。

若菜様： 同業他社での人材派遣の利用について、直接知る機会はなかなかありませんが、NNPの担当営業の方から話を聞くと、高齢の方は敬遠されるようです。
当社の場合は、もともと当社を定年で退職した後に再雇用で入社した社員が、未経験からスタートし活躍しているため、年齢にはこだわっていません。
個人的には、幅広い年齢の職場の方がコミュニケーションを取ることで人生経験を上げられると考えています。
これからも、年齢を問わずにご紹介いただければ受け入れていきますし、年配の方が定着できるよう、自動化なども進めていきたいですね。
NNPさんでは、すでにシニアのキャリア形成を支援する独自プログラムや地方創生への取り組みなどを推進されていますので、単なる人材サービスの枠にとどまらない幅広い活動を期待しています。